去哪儿回应不同手机定酒店差价大：正常，导致差价因素有很多

近日，有网友发现用“去哪儿App”预定相同日期、相同房型的一家酒店价格差距大，三台设备显示的价格分别为487元、520元和963元，最高价和最低价相差476元。对此去哪儿网客服表示，会员等级、优惠券、支付方式以及房源供应商不同都有可能导致出现差价情况。

“我发现一个事，我们几个人的日期是一样的，订的是一个酒店。这是我一个朋友，487元，另外一个520元，好了，我是877元，1018元，1078元，我想问一下去哪儿这到底是怎么回事？”该网友说。

对此，去哪儿客服回应称，“可能是有会员或者领优惠券的日期不一样，会员登记会有一个随机发放的10亿补贴的优惠券，或者是领取了酒店的优惠券。比如说有的第一次在去哪儿网预定的话，会有一个首单优享，就是新用户一个转享的优惠，这个力度比较大一些。如果是酒店信息或者是供应商不相同的话，每个代理商的价格也是不同的。比如说你点开你的支付方式前台现付或者是预付的这种订单，支付方式不一样，可能会产生价格差异。如果是发现这种问题的话，所有的信息都一致的情况下，请反馈给我们，我们这边也会马上处理的。”