本想扫码骑行 结果买了星火保、元保保险

有急事的时候，一扫码一开锁，骑上共享电单车直接就能走，方便又快捷。4月7日，江西省南昌市西湖区的芦先生在扫码骑行的时候，一不小心就买了保险，他怀疑，自己被套路了。于是，芦先生向《都市现场》进行求助。

芦先生扫码骑行的是“南昌公交”的共享电动车，当他用微信扫一扫之后，手机屏幕上出现了“解锁”字样，点开之后出现了付款提示。

南昌市民 芦先生：扫码产生2块8毛钱的费用，付完之后又要我输入名字和身份证号，我根本不知道这个是保险。

这时，微信发来了第二笔付款提示，可芦先生说，这钱他自己付得都不太明白。

南昌市民 芦先生 当时没显示多少钱，后面付完了以后查微信才知道付了239.5元。

微信的付款记录显示，芦先生购买的是星火保，一笔是2块8，另外一笔是239.5元，商户是安行天下保险经纪有限公司，购买的都是一个重疾险。芦先生告诉记者，自己本想扫码骑行最后却变成买保险，主要原因是被首页出现的“解锁”字样给误导了，自己应该是点开了“洪城乐行”小程序里携带的广告。

南昌市民 芦先生：没注意，我以为是开锁，再一个有急事，就点了一下。

芦先生承认，自己太不小心了，没有仔细阅读相应的条款。之后，芦先生拨打了星火保的客服电话不下20次，但电话那头始终接不通，一直提示“选择超时”。随后，芦先生在星火保的小程序填写了相应的投诉信息。

7日当天，《都市现场》记者也用微信扫码了一台“南昌公交”共享电动车，弹出的是元保保险有限公司提供的广告。芦先生说，这个广告首页几乎和星火保的广告类似，中间也出现了“验证解锁”的字样，在首页的左上角和右下角，分别标有“广告”和“跳过”的字样，但不仔细看，很容易被中间的“解锁”字样带偏。如果点开，输入手机号机、名字和身份证号，确认之后就投保了。记者用多部手机进行了试验，扫同一个骑行码，有时弹出的广告还不尽相同。

南昌市民 芦先生：我巴不得一扫码就能开锁， 骑完了付款就可以了，不需要什么广告，因为我们老年人眼睛不方便。

那么，扫码其它的共享电动车，是不是也存在类似的嵌入广告呢？在南昌的街头，记者扫码了哈啰电单车和青桔电单车，发现扫码之后并没有广告弹出，直接可以进入开锁界面。

运营方：弹窗广告系腾讯推送 律师：存在误导

那么，“南昌公交”共享电动车开锁之前的广告，是运营方南昌公交顺道公共自行车科技有限公司，还是第三方提供，这样的做法是不是属于误导，这事究竟该怎么解决呢？

4月10日上午，记者来到了南昌公交顺道公共自行车科技有限公司，工作人员告诉记者，这个扫码的首页广告，是他们从腾讯开放平台接来的，收取了相应的合作费用，推送的广告内容，由微信方面提供，他们无法对内容进行审核。工作人员也表示，这个扫码之后弹出的重疾险广告，在某些字样上确实有不妥。

南昌公交顺道公共自行车科技有限公司负责人 肖先生： 确实是腾讯第三方推得来的，我们现在没办法去怎么样，我们只能严格地要求他们，你们要把网络的空间也好，包括广告的内容，你要帮我净化，你不能想推啥就推啥，那下次推一个犯法的、违规的 ，那我怎么解决，这种擦边球的也不能推。

至于芦先生的损失，南昌公交顺道公共自行车科技有限公司表示，会负责到底。

南昌公交顺道公共自行车科技有限公司负责人 肖先生：你说他花了200多块钱，如果他是我们一个客户的话，我会把他这个钱充到他的骑行卡里去，弥补一下他个人不必要的损失。

那么，这个通过扫码“南昌公交”共享电动车弹出的重疾险广告是否有问题呢？律师高正尉认为，“验证解锁”的字样，出现在弹出的第一页广告里，确实容易误导消费者。《中华人民共和国广告法》第十四条规定：广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。

律师 高正尉：也就是说在消费者不知道，下一步是广告还是下一步是解锁的情况下，它直接就把消费者引到广告上去了，也就是说这个广告，在可识别性上， 是有一定争议的。

广告法第四十四条还规定：在互联网以弹出的形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

律师 高正尉：他这个“跳过”两个字眼，它只在右下角，字体也很小，而它的上半部分颜色靓丽比较吸引眼球，下半部分是一个很平淡的颜色，那么这种情况下，很多消费者就不容易关注到“跳过”字样，那么这个字体是否符合显著标明关注标志是有一定争议的。

律师提醒，在日常生活中，凡是涉及到扫码付钱需要验证的，大家一定要谨慎注意。

律师 高正尉：在扫码进入小程序的时候，如果碰上有时候字体比较小，界面东西比较多的时候，但我只要发现这项内容，跟我想要做的事情不是很相关的情况下，就要尽量回避这个页面，要寻找一下这个页面怎么跳过、怎么关闭。