老男人
首页 时尚 玩车 保健 情感
更多
腕表 饮食 视频 美女 百科
0
老男人 > 财经 > 正文

学而思喜马拉雅登工信部2022年Q4互联网信息投诉黑榜

2023-02-20 09:35:35 发布人:hao333 阅读( 7507)

学而思喜马拉雅登工信部2022年Q4互联网信息投诉黑榜

北京2月10日讯 近日,工信部微信公众号“工信微报”发布消息《2022年第四季度电信服务情况如何?工信部通告来了》。工业和信息化部近日通告2022年第四季度电信服务质量情况。《通告》从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、经营及消费提示等三方面,对2022年第四季度电信服务质量有关情况进行了介绍。

学而思喜马拉雅登工信部2022年Q4互联网信息投诉黑榜

关于2022年第四季度电信服务质量的通告显示,推进电信业务网络营销清理规范,排查3000余条问题线索,下架1500余个违规产品。开展APP侵害用户权益整治“回头看”,公开通报38款违规APP。各地通信管理局加强监督执法,对携号转网服务存在问题的企业,约谈提醒61家次,责令整改13家次,行政处罚1家次;对存在垃圾信息问题的企业,约谈提醒并责令整改125家次,通报批评91家次,行政处罚12家次。19家企业因受到行政处罚被纳入电信业务经营不良名单。

关于电信用户投诉申诉情况,2022年第四季度,全国电信用户申诉率为9.0人次/百万用户,同比下降67.5%,环比下降39.1%。其中,涉及服务争议的电信用户申诉率为3.9人次/百万用户,占比43.2%;涉及营销、收费、资费争议的电信用户申诉率为3.7人次/百万用户,占比 41.5%;涉及网络质量、信息安全的电信用户申诉率为1.4人次/百万用户,占比15.3%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行处理调解,有效维护用户合法权益。

2022年第四季度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.58万件。其中,服务功能类投诉16.87万件,占比50.3%;客服渠道类投诉10.32万件,占比30.7%;个人信息保护类投诉3.40万件,占比10.1%;其他类投诉2.99万件,占比8.9%。在接入平台的互联网企业中,国美真快乐、NGA玩家社区等8家企业投诉处理及时率未达到95%的指标要求,世纪佳缘、知乎等投诉量增长较快,工业和信息化部已督促相关企业进一步改进服务,解决用户反映的问题。

2022年第四季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效投诉4.14万件,环比上升13%,同比上升17%。其中,涉及信息安全问题的投诉1.73万件,占比42%;涉及个人信息及权限问题的投诉1.94万件,占比47%;涉及网络安全问题的投诉0.46万件,占比11%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的23款不良手机应用进行了下架处理。

2022年第四季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉共计6.3万件,环比下降13.3%,同比上升2.8%。受理关于垃圾短信的投诉共计4.3万件,环比上升17.0%,同比上升3.9%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。

《2022年第四季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单》显示,真快乐电子商务科技有限公司、北京月神之箭网络科技有限公司、北京学而思网络科技有限公司、方正宽带网络服务有限公司、北京雷霆万钧网络科技有限责任公司、上海喜马拉雅科技有限公司、北京中网易企秀科技有限公司、广东长城宽带网络服务有限公司8家企业因投诉处理及时率未达标登榜。

其中,北京学而思网络科技有限公司的“学而思”产品,投诉处理及时率为50.0%;上海喜马拉雅科技有限公司的“喜马拉雅FM”产品,投诉处理及时率为68.5%。

学而思喜马拉雅登工信部2022年Q4互联网信息投诉黑榜

工信部表示,各相关企业要加强技术业务和模式创新,提供更加丰富便捷的APP、小程序、智能穿戴等产品服务,同时强化合规经营,加强用户权益保护,以优质服务供给满足群众需求,促进信息消费;提醒广大用户,下载APP时选择官网或正规应用商店等渠道,不要通过扫码或点击短信链接随意下载,保护自身权益不受损害。

官网显示,学而思网校,纽交所上市公司好未来旗下在线教育品牌,为6-14岁的孩子提供素质教育服务。2008年成立至今,积累了十余年教研经验和学习数据,学而思网校首创“直播+辅导”的双师教学模式,大力投入AI和全真互联网等前沿技术,持续推动教育创新。2021年学而思网校全面升级素养体系,推出人文创作、科学思维、编程与机器人等热门素养课程。

上海喜马拉雅科技有限公司成立于2012年,是深受用户喜爱的在线音频分享平台,如今,喜马拉雅已经建立了从头部IP到长尾内容全面覆盖的健康、均衡、有活力的生态内容体系,在线音频服务已经涵盖了用户从-1岁到100岁不同年龄阶段所需要的丰富内容,累积了包含101个品类的3.4亿条音频内容。

          
  • 上一篇:男童玩"奥特曼"游戏花3千 乐堂动漫称退款需提供证据

  • 下一篇:1月末M2余额273.81万亿元 同比增长12.6%

相关阅读

RelatedReading
  • 播恩集团净利连升毛利率下滑 一年上千家经销商 播恩集团净利连升毛利率下滑 一年上千家经销商"退群"
  • 四川抽查工业生产资料产品26批次不合格 许继电气登榜 四川抽查工业生产资料产品26批次不合格 许继电气登榜
  • 一彬科技跌停 机构净卖出1914万元 一彬科技跌停 机构净卖出1914万元
  • 安纳达 安纳达"85后"董事长姚程被采取留置措施 系主动投案
  • 易科声光终止创业板IPO 保荐机构为招商证券 易科声光终止创业板IPO 保荐机构为招商证券
  • 欧陆通拟发可转债募不超7.88亿 2020年上市募9.3亿 欧陆通拟发可转债募不超7.88亿 2020年上市募9.3亿

猜你喜欢

Guessyoulike
《消逝的光芒2》活动奖励条件离谱 开发商发文致歉

《消逝的光芒2》活动奖励条件离谱 开发商发文致歉

hao333 5488次阅读2023-01-09 16:02
2022“年度表王”,会是哪只表?

2022“年度表王”,会是哪只表?

hao333 5775次阅读2023-01-03 09:20
Shopify:电商商品3D可视化,销售转化率提高94%!MP80 Pro自动化真彩3D扫描系统,5分钟生成商品真彩3D模型

Shopify:电商商品3D可视化,销售转化率提高94%!MP80 Pro自动化真彩3D扫描系统,5分钟生成商品真彩3D模型

hao333 8232次阅读2023-02-28 09:20
steamdeck打不开商店怎么办 打开商店方法一览

steamdeck打不开商店怎么办 打开商店方法一览

hao333 4759次阅读2023-03-03 09:19
专题页

HOT榜单

  • 大连优欣光科技终止科创板发行注册

  • 百合婚礼“八仙过海”强势亮相婚博会引高度关注

  • 思派健康港股首日涨34% 募资净额1.2亿港元持续亏损

  • 炽燃新生!2023年永劫无间高校挑战赛火热报名中!

  • 先锋基金2只混基增聘基金经理刘志强

  • 看历代大统领在游戏里互相嘴臭,成了海外抖音的新乐子

  • 1月产品复盘:8款iOS收入超2000万美元,它成网易最赚钱手游

  • 金力股份深绑股东倚重单一客户比亚迪 47机构突击入股

  • 火星玩家推出电核户外装备,颠覆传统露营体验去!

  • 隐世高人重现江湖 《神雕侠侣2·道羽黄裳》今日上线

换一组看看

频道最IN
>玩表 还是得来块贵气十足的“金”表!

玩表 还是得来块贵气十足的“金”表!

>多利科技龙虎榜:机构净买入2.31亿元

多利科技龙虎榜:机构净买入2.31亿元

>要有多么独特的品味,才会选择这枚百年灵Chonomat?

要有多么独特的品味,才会选择这枚百年灵Chonomat?

关于我们 法律声明 联系我们 广告服务 隐私条款
@老男人网 版权所有/信息产业部备案号:蜀ICP备13015099号-1