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飞猪泄露个人信息?客服回应来了

2023-10-18 21:08:42 发布人:hao333 阅读( 5417)

科技讯 10月18日,近日多位用户投诉反馈飞猪泄露个人信息,此事引发网友争议。对此,科技致电客服热线,一名客服工作人员表示,不存在泄露个人隐私的这种情况。另一位...

科技讯 10月18日,近日多位用户投诉反馈飞猪泄露个人信息,此事引发网友争议。对此,科技致电客服热线,一名客服工作人员表示,不存在泄露个人隐私的这种情况。另一位客服工作人员对此事保持沉默。

据了解,多位网友向黑猫投诉反馈称飞猪泄露个人信息。其中一位网友称周六在飞猪买了机票,周一就有工作人员打电话说飞机停飞可以退票,需按提示提供验证码,期间,该用户并未在其他平台进行操作。

然而,另一位网友投诉称,今年8月4在飞猪旅行上买了10月5号的机票,由于本人身份信息被飞猪平台恶意泄露,10月4日15:59分接到一个北京中国广电的电话,自称是航空公司,称其所乘航班因飞机故障无法正常起飞,需要退改签机票,说因为航空公司原因无法起飞。航空公司有一个延误理赔金,需要关闭理赔通道,于是教该用户一系列操作之后导致被骗20000元。

截至目前,黑猫投诉上涉及“飞猪”的相关话题投共有72条,大部分内容与其泄露用户信息相关,其中不乏出现被退票的情况。

          
  • 上一篇:光刻机巨头ASML预计2023年销售额增长30% 2024年为“过渡期”

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