老男人
首页 时尚 玩车 保健 情感
更多
腕表 饮食 视频 美女 百科
0
老男人 > 财经 > 正文

申通快递配送丢件 赔偿方案难协调

2023-10-12 17:31:25 发布人:hao333 阅读( 5862)

申通快递配送丢件 赔偿方案难协调

小刘住在重庆沙坪坝区,前一段时间,妈妈从合川寄了一个快递。不过,粗心大意的派送员就把这个快递弄丢了,谈到赔偿问题,小刘也跟申通快递产生了分歧。

小刘介绍,9月18号,妈妈从合川发出了一个申通同城快递,快递包裹里有价值1299元的眼镜,和200元的桃片。正常来说,快递在9月20号就应该收到。

“20号我没有收到,21号我看快递记录,显示已经签收。一般是放我们住所旁边的酒店前台,酒店前台跟我们认识,他会帮我们收到快递。我去问他,说没有看到我的快递,我发现不对劲。我就去问快递员,快递员说是我的问题。”小刘说。

快递员认为可能是小刘没有及时取件,导致快递丢失。小刘随后在9月21号晚上到酒店前台调取了监控。

“调了酒店前台的监控,发现是他自己送错了。然后他就说第二天给我找件,然后就一直再没有跟我联系过。”小刘说。

这左等右等还是没有等到快递员的回复,记者电话联系了快递配送员赵先生。对方表示,快递确实丢失了,不过目前是快递站点的客服在和小刘对接此事。

申通快递派送员赵先生回应称,“她应该是喊客服联系赔件,后面我就不知道了。赔付肯定是原价赔付。”

发现快递丢件之后,小刘联系了申通快递井口站点,也向申通快递总部进行了投诉。经过站点的客服人员联系小刘,提出了赔偿方案。

“一开始井口客服说赔偿我300块,但是我觉得很不合理,因为眼镜的价值就是1299元,桃片是200元,后面申通的意思是,我那个眼镜是购买了很久的产品,已经贬值了。但是据我了解,如果快递不是因为我的原因丢失,是由快递员进行赔偿的。”小刘说。

不过井口站点的客服工作人员表示,小刘提供的商品截图和支付证明,没有办法证明快递的价值。

申通快递井口站点客服工作人员回应称,“因为这边收件人没有能提供能证明这个东西的价值证明,所以这边省区也在介入处理。就是邮政的规定。邮政规定,如果提供不出有效的价值截图的话,我们这边按照最高赔付来协商的。”

记者联系了国家邮政局申诉中心,工作人员表示,对于此事,申通快递此前答复愿意赔付300块钱,后续则是拒绝接受调解。

国家邮政申诉中心工作人员表示,“企业已经拒绝我们调解,我们这边是依法停止调解。如果您不认可这个赔偿方案,建议你通过其他渠道维权。”

小刘目前还在跟申通快递就具体的赔偿方案进行协商。记者提醒各位市民,如果寄送的快递比较贵重,一定要选择保价服务。寄快递时要把快递里的物品和快递单一起拍照,避免维权时出现尴尬。

          
  • 上一篇:汇顶科技涨5.88% 三个交易日机构净买入8478万元

相关阅读

RelatedReading
  • 食品加工制造板块涨1.35% 桂发祥涨6.2%居首 食品加工制造板块涨1.35% 桂发祥涨6.2%居首
  • 博菲电气拟发不超3.9亿可转债 去年上市募3.95亿元 博菲电气拟发不超3.9亿可转债 去年上市募3.95亿元
  • 谁在爆炒减肥药概念股?公募基金、知名游资身影浮现,新型减肥药将迎上市潮 谁在爆炒减肥药概念股?公募基金、知名游资身影浮现,新型减肥药将迎上市潮
  • 第二季度纸尿裤股票毛利润排行榜|纸尿裤排行榜 第二季度纸尿裤股票毛利润排行榜|纸尿裤排行榜
  • 今日申购:豪恩汽电 今日申购:豪恩汽电
  • 涉矿股票十强(2023年第二季度营收企业排行榜) 涉矿股票十强(2023年第二季度营收企业排行榜)

猜你喜欢

Guessyoulike
游戏出海进入困难模式 如何解开跨境支付的“增长密码”

游戏出海进入困难模式 如何解开跨境支付的“增长密码”

hao333 3297次阅读2023-05-09 10:28
光伏玻璃相关上市公司龙头有哪些?(2023/9/22)

光伏玻璃相关上市公司龙头有哪些?(2023/9/22)

hao333 3131次阅读2023-09-22 03:45
X(推特)已向创作者支付了近1.46亿元

X(推特)已向创作者支付了近1.46亿元

hao333 3943次阅读2023-09-30 14:07
蔚来汽车7月交付量或创新高 高端纯电市场迎来新动力

蔚来汽车7月交付量或创新高 高端纯电市场迎来新动力

hao333 1766次阅读2023-07-31 15:25
专题页

HOT榜单

  • 新材料十大相关公司排名_第二季度净利率排行榜

  • 镍矿相关企业前十名|2023年第二季度净利率排行榜前10

  • 买了暴雪还想买任天堂?但微软自认为快“寄了”

  • 主板5大NFC板块股票(主板NFC板块股票一览)

  • 程序员是做什么的(程序员的工作是干什么的)

  • 电解液相关公司十强_第二季度概念股毛利率榜单出炉!

  • 平替版蜜雪冰城,加入上市混战

  • 华力创通跌8.64% 机构净卖出7582万元

  • 农特产节期间,安慕希联合京东超市奔赴贵州修文助力乡村振兴

  • 宝骏云朵灵犀版:高级智能驾驶技术将进入15万元以下市场

换一组看看

频道最IN
>红塔证券涨停 云投集团拟将所持股权转让至云投资本

红塔证券涨停 云投集团拟将所持股权转让至云投资本

>解读中国女排奥运资格赛14名单!3人最关键,“小朱婷”值得期待

解读中国女排奥运资格赛14名单!3人最关键,“小朱婷”值得期待

>光纤龙头股,十大概念上市公司名单(10/4)

光纤龙头股,十大概念上市公司名单(10/4)

关于我们 法律声明 联系我们 广告服务 隐私条款
@老男人网 版权所有/信息产业部备案号:蜀ICP备13015099号-1